Менеджер Іт-проєктів: Як Успішно Пройти Співбесіду Та Побудувати Карєру

Read more about проджект менеджер обовязки here.

У вас буде інформація про різні способи оцінки функціональності проекту та навички вибору найбільш влучного методу. Крім того, доступ до корисних додатків, що полегшать роботу та покращать результативність в управлінні проектами. Завжди намагаєтеся прокачувати себе та свою команду? Вам потрібні системні знання в проджект-менеджменті, щоб розуміти потенціал своєї компанії і знати, кого шукати на аутсорсі. РМ’у в роботі допомагає уміння думати на декілька кроків уперед, прораховувати всі ризики та їхні наслідки. Важливо вміти слухати та чути, а також аргументовано доносити свою точку зору.

Так, терміни на проєкті можуть бути дуже стислими, але потрібно організувати роботу так, щоб не втратити людей із команди. А ще професія Project Manager тісно пов’язана з наступними факторами. За даними DOU, проєктні менеджери — третя за чисельністю спеціалізація в українському ІТ (після розробників і тестувальників).

Якщо на проєкті стаються невдачі, навіть не пов’язані з роботою РМ’а, за роботу команди перед керівництвом все одно відповідає цей фахівець. Project Manager (PM) — це спеціаліст, що займається управлінням проєктами. Його завдання — побудувати ефективний процес роботи й дбати про те, щоб проєкт був успішним. Зазвичай проєктний менеджер відповідає за «трикутник проєкту» — час виконання, бюджет і скоуп (обсяг роботи).

Недоліком — коли доводиться працювати із «складними» клієнтами чи співробітниками, таке теж часто буває. Життєвий цикл «класичного» проєкту складається з етапу ініціації (initiation), планування (planning), виконання (execution), закриття і передачі його замовнику (closure). Іноді РМ залучений в роботу ще на етапі ініціації (до того, як компанія підпише контракт з клієнтом), в інших випадках починає працювати вже під час планування. Також більш досвідчений фахівець повинен мати уявлення про те, як створюється продукт та доставляється в певне середовище. Потрібно розуміти важливість досвіду користувача, вміти робити прототипи та макети, проводити аналітику, базово розбиратися в коді й мовах програмування.

Головне – мати план управління змінами (change administration plan), який описує, як робиться запит на зміни та як ви як керівник проєкту керуєте запитом на ці зміни. Якщо цей план добре задокументовано та надано всім зацікавленим сторонам проєкту, зміни не будуть мати негативного впливу на власників бізнесу та на сам бізнес. Ти ж вже знаєш і про планування, і про документацію, і про методологію та фреймворки. І це — технічна грамотність.‍Саме тому курс Techmind є флагманом у школі IAMPM та підходить абсолютно для всіх нетехнічних ІТ-спеціалістів!

Крім того, вивчите основні технічні терміни, що використовуються в програмуванні, щоб спілкуватися та розуміти фахову мову програмістів. Уміння працювати з JIRA, будувати красиві діаграми Ганта, чартери я поставив би в кінець списку. По суті, це інструменти, навчитися працювати з ними не дуже складно. Та якщо немає таких базових навичок, як стійкість до турбулентності, змін й інших софт скілів — працювати в менеджменті буде складно. Ще одна важлива навичка — не боятися помилок і відмов.

Це те, що трапляється в роботі РМ’а досить часто, на різних етапах. Проєктний менеджер — людина, що пропускає крізь себе багато негативу, треба вміти з цим справлятися. Після завершення основної розробки йде етап фінального тестування (звісно, проміжне тестування є у кожному спринті). Якщо вже є реальні користувачі продукту (наприклад, ми розробляли його другу версію), є з ким поспілкуватися, то збираємо відгук від них. Опрацьовуємо його, інколи робимо зміни, і випускаємо проєкт у життя. З нею ми аналізуємо, розкладаємо вимоги клієнта на менші шматочки та оцінюємо, скільки часу треба для того, щоб втілити ці вимоги в життя.

Якщо ж спеціаліст змінює компанію за компанією, він отримує неофіційний статус «джоб-джампера». Якщо у вас немає досвіду — приготуйтеся працювати майже без оплати (приблизно перших три місяці) або за мінімально можливу зарплатню. Не вдається отримати роботу проджект-менеджера?

Вчителі завжди допоможуть навіть поза навчанням якщо щось не зрозуміло. Як опція майбутнього розвитку є ще посада Product Manager — менеджера, який не просто відповідає за розробку продукту, а й безпосередньо допомагає його створювати. У такому випадку потрібно добре розуміти аналітику продуктів, проводити дослідження користувачів (user research), уміти враховувати зворотний зв’язок і вносити якісні зміни у проєкт. Одна із фішок школи —  вони постійно моніторять ринок та адаптують програми під актуальні зміни.

В Академії може вчитися будь-яка людина у віці від 8 років, незалежно від базової освіти. Ніяких іспитів і тестів при вступі складати не треба. Запишіться до нас на безкоштовний візит, і ми протестуємо ваші знання та за необхідності допоможемо підготуватися. РМ впливає на організацію в якій працює, адже він взаємодіє з іншими менеджерами. Якщо є програма проєктів, він часто перетинається з іншими PM-ми, співпрацює з іншими командами.

Також важливо переконатися, що люди відкриті та відверті, щоб працювати з ризиками. Іноді розробники переоцінюють або недооцінюють себе. Приємно бачити результати раніше встановленого терміну. Але кожен нервує, якщо нічого не робиться, за винятком 5 останніх днів наприкінці другого місяця.

• На перших двох стадіях люди не спрацьовані, тож потрібно бути для них менеджером.
• Я й досі проходжу навчання в залежності від викликів та посади, яку обіймаю.
• Тож якщо вирішили стати PM-ом — готуйтеся, що нові знання потрібно опановувати самостійно і вчитися здебільшого на практиці.
• Через те, що часто ми працюємо із закордонними замовниками, зустрічі з клієнтами відбуваються ввечері, або навпаки – рано вранці.

Медіанна зарплата РМ зі знанням мови на рівні Advanced — $2000, Upper-Intermediate — $1600, нижче — $1225. Зарплати РМ з хорошою англійською збільшувалися швидше минулого року, якщо порівнювати з тими, в кого англійська гірша. У тих, хто знає англійську на просунутому рівні або краще за середній рівень, медіанне зростання зарплати торік становило $300, на середньому рівні чи гірше — лише $200. Медіанна заробітна плата PM у грудні 2020 року була трохи нижча від середньої для всіх ІТ-спеціалістів і становила $1700 (медіанний показник щодо ІТ-спеціалістів загалом — $2000). Чи може людина в своїй роботі поєднувати якості менеджера та лідера?

Його потрібно буде отримати завдяки самоосвіті. Йти вчиться 5 років до університету не варто, але покрити основи необхідно. Можна зробити це завдяки книгам, вебінарам, курсам. Проджект-менеджер необов’язково повинен вміти програмувати чи проєктувати макети майбутньої розробки. Однак йому потрібен мінімальний рівень знань про технології та процеси, які відбуваються в компанії.

Якщо у вашій команді 20 людей із різними компетенціями, чи означає це, що ви маєте розбиратися у всьому? Команда і стейкхолдери мають власні очікування — варто їх проговорювати, зробити прозорими і вирівнювати з цілями проекту. Потрібен певний набір onerous і soft expertise, але не скільки для професії загалом, як для певних галузей та компаній, у яких ви працюватимете.

Або ви можете працювати в компанії, яка не впроваджує практики ризик-менеджменту. Тоді ви виконуєте свою роботу, а ризик-менеджмент залишається осторонь. Продакти знаходяться у центрі цілей бізнесу, потреб клієнтів і команд, які розробляють продукт. Це роль, яка є як зовнішньою, так і внутрішньою і охоплює технічні, бізнес- та операційні сфери. Якщо вас цікавить дистанційне навчання, Комп’ютерна Академія запустила онлайн-форму, де ви можете проходити навчання повністю онлайн.

В не-IT існує думка, що професія Project Manager нескладна й доступна всім. Часто фахівці з суміжних сфер, які мають досвід управління проєктами, починають претендувати на подібні ролі в ІТ. Але схожість з іншими керівниками проєктів полягає лише в менеджерських компетенціях. В IT-сфері високий рівень англійської – це необхідна умова для роботи, адже за статистикою понад 80% замовлень до українських айтівців надходять саме з-за кордону. Тому менеджеру проєктів, який має спілкуватися на нарадах із замовниками чи заповнювати для них документи, потрібно вільно розмовляти англійською. РМ обов’язково має володіти Soft Skills, щоб добре розуміти, як просувається робота та яка ситуація в колективі.

«Вправний менеджер може бути однаково продуктивним як в IT, так і, наприклад, в управлінні супермаркетом або будівництві. Такі приклади є навіть серед моїх колег», — ділиться Поліна Приходько, Project Manager в ЕРАМ. Ми попросили Поліну розповісти про те, чим займається менеджер проєктів у галузі ІТ, як виглядає її типовий робочий день, та які вимоги висувають зараз до РМ-ів.

Для укладання договору вам знадобиться паспорт замовника віком від 18 років, оплата в залежності від форми навчання та обраного графіка платежів. Сьогодні ми продовжуємо розвивати та давати студентам навички, необхідні роботодавцям та сучасному бізнесу – без сухої теорії. Роботодавцям необхідна компетентність у вирішенні робочих завдань та правильне налаштування для реалізації бізнес-процесів. Позитивно на рівень винагороди впливає і володіння англійською.

Та коли робиш щось як менеджер, ніколи не можеш бути до кінця певним у наслідках своїх дій. Відповідно важливо мати досвід того, як ти пережив ту чи іншу ситуацію, щоб знати шляхи її вирішення, найкращі практики. Оскільки весь досвід пережити складно (чи й неможливо), корисно знати та розуміти досвід інших людей, твоїх колег. Через читання літератури, відвідування конференцій, спілкування отримувати його дуже круто. Управління ІТ-проєктами – це частково  управління проєктами, частково технологічні операції та частково загальне управління. ІТ-проджект менеджери планують, організовують та інтегрують багатофункціональні проєкти в області інформаційних технологій.

На завершення інтерв’ю подякуйте співрозмовнику та попросіть надіслати вам письмовий фідбек. Якщо вам відмовлять, попросіть розповісти прямо — яких помилок ви припустилися. Це потрібно, щоб виправити їх перед наступними інтерв’ю. Спеціалісти, глибоко занурені у технічні процеси.

Хочеш спілкуватися з командою та бути відповідальним за створення крутих проектів? А ще менеджерам-початківцям, розробникам та QA, щоб отримати навичку управління IT-командою. Курс відкриє тобі двері до зростаючого ринку, та допоможе визначити персональний кар’єрний шлях. Трансформаційний лідер (Transformational) — менеджер, що знаходить інноваційні рішення, надихає та мотивує команду досягати проєктних цілей. Такий лідер може змінювати організаційну структуру, корпоративну культуру, робити акцент на амбіціях та вищих ідеалах працівників.